النطاق المطبق
ينطبق هذا الدليل على Gate Web
قبل البدء: تأكد من توفر بطاقة هوية سارية صادرة عن جهة حكومية ووثائق إثبات العنوان لديك
الوقت المقدر: 10 دقائق
الهدف
سيرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة لإكمال عملية التحقق من الهوية (KYC – اعرف عميلك) على Gate Web.
الخطوات
الخطوة 1: الوصول إلى صفحة التحقق من الهوية
- سجّل الدخول إلى حسابك على Gate.
- انتقل إلى [الصورة الرمزية] – [التحقق] – [التحقق الشخصي/الشركات].
- انقر على [تحقق الآن] لبدء عملية التحقق.
الخطوة 2: إدخال المعلومات الأساسية
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة واملأ البيانات المطلوبة:
- الجنسية
- بلد الإقامة
- الاسم الكامل
- نوع الهوية
- رقم الهوية
- راجع جميع المعلومات بعناية للتأكد من دقتها.
- انقر على [التالي] للمتابعة.
إذا كانت هناك أي معلومات غير صحيحة، انقر على [السابق] لإجراء التعديلات.
الخطوة 3: إكمال التحقق من مستند الهوية
- سيتم تحويلك إلى صفحة التحقق من الهوية.
- اختر إحدى طرق التحقق التالية:
- التحقق عبر [رمز QR للتطبيق]
- التحقق عبر [التعرف على الوجه من الويب]
واجهة التحقق عبر رمز QR للتطبيق:
واجهة التحقق عبر التعرف على الوجه من الويب:
خيار بديل – التحقق بالإيماءات:
إذا لم يكن التعرف على الوجه ممكنًا، اختر [التحقق بالإيماءات].
- تابع التحقق بالإيماءات، أو انقر على [رفع محلي] لتحميل صورة إيماءة تظهر فيها آخر أربعة أرقام من رقم UID الخاص بك على Gate.
- تأكد من صحة الصورة.
- انقر على [إرسال].
الخطوة 4: إكمال التحقق من العنوان
- بعد الموافقة على التحقق من الهوية، انقر على [تحقق الآن] للانتقال إلى التحقق من العنوان.
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة وأكمل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من صحة جميع التفاصيل.
- انقر على [إرسال].
- انتظر حتى يتم الانتهاء من المراجعة.
ملاحظات
- يجب أن تتطابق معلومات الهوية تمامًا مع المعلومات الأساسية التي تم إدخالها في الخطوة 2.
- يجب أن يتراوح حجم الملفات المرفوعة بين 10 كيلوبايت و4 ميغابايت. الصيغ المدعومة: JPG أو PNG.
- يجب أن تكون الصور واضحة وخالية من العلامات المائية أو البقع. يجب أن تكون الإيماءات واضحة وأن يظهر الجزء العلوي من الجسم بالكامل.
- يمكن للمستخدمين الدوليين رفع الصور عبر الويب دون الحاجة للتحقق بالفيديو؛ بينما يتعين على المستخدمين المحليين إكمال التحقق بالفيديو.
- إذا لم تستجب الصفحة بعد رفع معلومات التحقق، قم بتحديث الصفحة وحاول مرة أخرى، أو جرّب متصفحًا آخر وأعد الرفع.
- إذا ظهرت لك رسالة "فشل التحقق KYC: يرجى المحاولة مرة أخرى بعد 5 دقائق" أو "يرجى التحقق شخصيًا"، يرجى تقديم تذكرة دعم مرفقة بمستندات هويتك. غالبًا ما يحدث ذلك عندما يكون مستند الهوية قديمًا أو لا يمكن التحقق منه تلقائيًا.
الأسئلة الشائعة
س1: لماذا يتطلب Gate التحقق من الهوية؟
ج: يطلب Gate التحقق KYC لحماية أموال المستخدمين، ودعم تطوير صناعة الأصول الرقمية بشكل متوافق، وتقليل المخاطر مثل الاحتيال وغسل الأموال وبرمجيات الفدية. بعد إكمال التحقق، ستتمكن من إيداع وسحب العملات الرقمية، وإجراء معاملات العملات الورقية، والوصول إلى ميزات المنصة الأخرى.
س2: ماذا أفعل إذا فشل التحقق؟
ج: إذا فشل التحقق، تحقق من أن معلومات هويتك تتطابق تمامًا مع التفاصيل التي قدمتها. إذا ظهرت لك رسائل خطأ مثل "فشل التحقق KYC: يرجى المحاولة مرة أخرى بعد 5 دقائق" أو "يرجى التحقق شخصيًا"، قدم تذكرة دعم مرفقة بمستندات هويتك للمساعدة.
س3: هل يمكنني استخدام جهازي المحمول لإجراء التحقق؟
ج: نعم، يمكنك استخدام طريقة التحقق عبر رمز QR للتطبيق لإكمال العملية على جهازك المحمول من خلال مسح رمز QR المعروض على صفحة الويب.
س4: كم يستغرق وقت مراجعة التحقق؟
ج: قد تختلف أوقات المراجعة حسب حجم الطلبات المقدمة. سيتم إعلامك بمجرد الموافقة على التحقق الخاص بك. إذا لم تتلقَ ردًا خلال فترة زمنية معقولة، يرجى التواصل مع دعم العملاء.
إخلاء مسؤولية
المحتوى الوارد هنا مُقدَّم لأغراض مرجعية وتعليمية فقط، ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو تداولية أو قانونية، كما لا يُعد عرضًا أو دعوة لشراء أو بيع أي أصول رقمية. لا تقدّم Gate أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة المعلومات الواردة هنا أو اكتمالها أو توقيتها. قد يتم تحديث أو تعديل ميزات المنتجات والواجهات والقواعد وهياكل الرسوم في أي وقت. يرجى الرجوع إلى أحدث الإعلانات والمعلومات الفعلية المعروضة على منصة Gate للحصول على أدق التفاصيل.
تنطوي الاستثمارات في الأصول الرقمية على مخاطر كبيرة، وقد تتقلب الأسعار بشكل ملحوظ. وقد تفقد كامل مبلغ استثمارك. يرجى اتخاذ قراراتك بحذر بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر بعد الفهم الكامل للمخاطر المرتبطة بذلك. وإذا لزم الأمر، يُنصح باستشارة مستشار مالي أو قانوني مستقل.
لمزيد من المعلومات حول المخاطر المحتملة، يرجى الرجوع إلى إفصاح المخاطر واتفاقية المستخدم الخاصة بـGate.
