Inteligencia artificial, incluso el papel de "abogado más joven" ha sido reemplazado... La gran transformación en la productividad del sector legal ya ha comenzado

El cambio en el mundo legal se centra en la inteligencia artificial(AI). A medida que la IA generativa se incorpora como un nuevo colega en un entorno donde antes la investigación pasiva y la revisión de documentos complejos eran la norma, la estructura de la industria legal está cambiando rápidamente. Entre los ejemplos representativos de integración temprana de la IA en la práctica legal se encuentra LexisNexis(LexisNexis), cuya solución basada en miles de millones de documentos y datos se considera que está transformando la forma en que se realiza la práctica jurídica.

LexisNexis comenzó hace varios años a integrar IA generativa y agentes inteligentes en su plataforma. La plataforma principal “Lexis+ AI” conecta más de 1380 millones de casos judiciales y registros con el asistente de IA “Protégé”, que no solo realiza resúmenes de documentos, sino que también ejecuta funciones como preguntas complejas, redacción de borradores y análisis de litigios. Según una encuesta reciente de Forrester(Forrester), las cinco grandes firmas que adoptaron esta plataforma lograron un retorno de inversión promedio del 344% en tres años, recuperando la inversión inicial en menos de la mitad del tiempo.

Dentro de los bufetes, también se ha comprobado un aumento en la productividad de abogados en todos los niveles. Los abogados junior ahorran hasta un 35% del tiempo en tareas no facturables que antes no podían cobrarse, y los abogados de nivel medio y superior ahorran más de 2.5 horas por semana en trabajos de borradores legales. Los investigadores especializados en derecho también disfrutan de más de 225 horas anuales de tiempo libre.

Este cambio va más allá de la simple introducción de herramientas de TI, implicando una transformación fundamental en la forma en que se maneja la información legal. El CEO de LexisNexis en Norteamérica y Reino Unido, Sean Fitzpatrick, afirmó: “Al principio, la mitad de las ventas provenía de impresiones, pero ahora la información, el análisis, las herramientas de decisión y todo el flujo de trabajo se han convertido en un ecosistema digital centrado en la IA.”

Este logro se debe a la refinación basada en metadatos de su contenido propio a lo largo del tiempo. Protégé no es un simple chatbot; puede clasificar las preguntas de los usuarios y conectarse a modelos adecuados para redactar documentos, resumir, etc. Además, todos los resultados generados siempre incluyen la fuente original, lo que garantiza su credibilidad en entornos donde se requiere validación legal.

Casos en los que la IA ha superado las expectativas en el ámbito legal también están surgiendo. Incluso cuando los abogados generan preguntas para el interrogatorio de testigos, la IA actúa como un compañero incansable. Esto permite a los abogados liberarse de tareas simples de formulación de preguntas y concentrarse en la estrategia. El CEO Fitzpatrick expresó su sorpresa: “Honestamente, su capacidad para estimular el pensamiento creativo ha superado mis expectativas.”

Sin embargo, también existen precauciones asociadas a las expectativas. El problema típico de la IA generativa, las “alucinaciones”, sigue siendo un factor que requiere atención en el campo legal. Por ello, LexisNexis se ha enfocado en construir modelos específicos para el sector legal, en lugar de desarrollar chatbots universales. Gracias a esta estrategia, los clientes pueden mantener sus métodos de trabajo tradicionales y realizar una transición progresiva mediante la automatización parcial de procesos.

Pero la nueva tecnología también está impactando en el modelo de aprendizaje tradicional en el sector legal. Fitzpatrick señaló: “Ya estamos en la era en la que la IA puede asumir el trabajo de abogados con 1 a 3 años de experiencia. En este entorno, aún no hay respuestas claras sobre cómo mantener el sistema de aprendizaje.”

A pesar de ello, enfatizó que los bufetes que han avanzado audazmente en la adopción de IA están obteniendo los mayores beneficios. Explicó que, aunque algunos todavía están en modo de observación, la mayoría ya reconoce la necesidad de usar IA y ha dado el primer paso. La tecnología ya ha superado la barrera en el mundo legal; ahora, lo importante es qué tan rápido pueden adaptarse a ella.