เพียงแค่เข้าประตูร้านสะดวกซื้อ Circle K ในเมือง Niceville รัฐฟลอริดา ผู้จัดการเขตจ้องมองเครื่องเอทีเอ็มคริปโตด้วยความโกรธ หลังจากลูกค้าอาวุโสรายหนึ่งสูญเสียเงินหลายพันดอลลาร์ให้กับกลโกง กล้องบันทึกภาพของตำรวจจากเดือนกันยายนบันทึกภาพผู้จัดการกล่าวว่าเขาต้องการให้เอาเครื่องออกจากร้านค้า
ชาวอเมริกันสูงอายุสูญเสียเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์
ทั่วสหรัฐอเมริกา มีผู้คนหลายพันคน — หลายคนเป็นผู้เกษียณอายุที่มีรายได้คงที่ — สูญเสียเงินมากกว่าหนึ่งในสี่พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ หลังจากกลโกงหลอกลวงให้พวกเขาใส่เงินสดเข้าเครื่องเอทีเอ็มคริปโต ซึ่งแปลงเงินเป็นคริปโตเคอร์เรนซีที่แทบจะกู้คืนไม่ได้
Circle K กลายเป็นเจ้าภาพหลักสำหรับเว็บไซต์กลโกง
การสืบสวนร่วมโดย CNN และสมาคมนักข่าวสืบสวนระหว่างประเทศพบว่ามีเหยื่อจำนวนมากถูกหลอกลวงภายในร้าน Circle K เครือข่ายนี้เป็นหนึ่งในพันธมิตรเชิงพาณิชย์รายใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมเครื่องเอทีเอ็มคริปโต และสร้างรายได้หลายล้านดอลลาร์จากการเช่าพื้นที่ให้กับผู้ดำเนินการเอทีเอ็ม
พนักงานเห็นกลโกงซ้ำแล้วซ้ำเล่า
นักข่าวได้ตรวจสอบคดีการหลอกลวงเครื่องเอทีเอ็มคริปโตที่มีเอกสารมากกว่า 150 คดีในสถานที่ของ Circle K และพูดคุยกับพนักงาน 17 คน ซึ่งกล่าวว่าพวกเขาเห็นการฉ้อโกงโดยตรง บางคนกล่าวว่าพวกเขาพยายามหยุดกลโกงในขณะเกิดเหตุ ในขณะที่บางคนอธิบายเหตุการณ์รุนแรง รวมถึงชายคนหนึ่งโจมตีเครื่องด้วยค้อนทุบเพื่อพยายามกู้คืนเงินที่ถูกขโมยไป
พนักงานร้านค้ากล่าวว่าการตอบสนองของผู้บริหารมีจำกัด
พนักงานหลายคนกล่าวว่าพวกเขาได้แจ้งความกังวลกับผู้บริหาร แต่เห็นว่ามีการดำเนินการน้อยมาก ผู้ช่วยผู้จัดการคนหนึ่งในฟลอริดาได้วิจารณ์นโยบายของบริษัทอย่างเปิดเผย โดยกล่าวว่า Circle K ถือเอาเครื่องเอทีเอ็มคริปโตเป็นปัญหาของบุคคลที่สาม แม้จะมีเหตุการณ์บ่อยครั้งที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการ
แม้แต่พนักงานก็กลายเป็นเหยื่อของกลโกงเครื่องเอทีเอ็มคริปโต
รายงานตำรวจแสดงให้เห็นว่าสมาชิกพนักงานของ Circle K เองก็ถูกหลอกลวง บางคนถูกชักชวนให้นำเงินสดออกจากเซฟของร้านและฝากเข้าเครื่องเอทีเอ็มคริปโต ในสถานที่แห่งหนึ่งในอินเดียนา ผู้บริหารได้ติดป้ายเตือนหลังเคาน์เตอร์เพื่อเตือนพนักงานไม่ให้วางเงินลงในเครื่อง Bitcoin
Circle K ปกป้องบทบาทของตน
บริษัทกล่าวว่ามีการฝึกอบรมพนักงานเป็นประจำเพื่อให้รู้จักกลโกง แต่เน้นย้ำว่าเครื่องเหล่านี้เป็นของบุคคลที่สามและดำเนินการโดยบุคคลภายนอก โฆษกของบริษัทกล่าวว่าพนักงาน Circle K ไม่ได้ดูแลหรือควบคุมธุรกรรมของลูกค้าในเครื่องเอทีเอ็มคริปโต
กำไรยังคงดำเนินต่อไปแม้จะมีความกังวลอย่างต่อเนื่อง
แม้จะมีคำเตือนและการแจ้งเตือนภายในซ้ำแล้วซ้ำเล่า Circle K ก็ยังคงต่อสัญญากับผู้ดำเนินการเครื่องเอทีเอ็มคริปโต Bitcoin Depot ในปีนี้ ข้อตกลงนี้สร้างรายได้ค่าเช่าที่สามารถเข้าถึงได้หลายพันดอลลาร์ต่อร้านต่อปี
เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตำหนิผู้ให้บริการเชิงพาณิชย์
เจ้าหน้าที่ตำรวจที่สืบสวนกลโกงคริปโตกล่าวว่าร้านค้าปลีกขนาดใหญ่มักเป็นอุปสรรคสำคัญในการป้องกัน ตามนักสืบ การที่เครื่องเอทีเอ็มคริปโตมีให้เห็นในธุรกิจที่คุ้นเคยกันอย่างแพร่หลายทำให้กลโกงง่ายขึ้นและยากที่จะหยุด
อุตสาหกรรมเครื่องเอทีเอ็มคริปโตเผชิญกับการตรวจสอบที่เพิ่มขึ้น
การสืบสวนก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทเครื่องเอทีเอ็มคริปโตมักทำกำไรจากกลโกงโดยการขึ้นราคาคริปโตเคอร์เรนซี 20% ถึง 30% หรือมากกว่านั้น อัยการสูงสุดของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ กล่าวหาว่าธุรกรรมจำนวนมากของผู้ดำเนินการรายใหญ่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
Bitcoin Depot ปฏิเสธข้อกล่าวหา
Bitcoin Depot โต้แย้งข้อกล่าวหาว่าบริษัทสนับสนุนกลโกง โดยกล่าวว่ามีการใช้คำเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกง การตรวจสอบตัวตนของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้าสด และความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ บริษัทยืนยันว่าสามารถมีมาตรการป้องกันเพื่อปกป้องผู้ใช้ได้
Circle K เป็นเจ้าภาพเครื่องเอทีเอ็มคริปโตหลายร้อยแห่งทั่วประเทศ
มีเครื่องเอทีเอ็มคริปโตมากกว่า 30,000 เครื่องในสหรัฐอเมริกา โดยหลายแห่งอยู่ในปั๊มน้ำมันและร้านสะดวกซื้อ Circle K เป็นเจ้าภาพเครื่องมากกว่า 750 แห่ง ทำให้เป็นพันธมิตรเชิงพาณิชย์รายใหญ่ที่สุดของ Bitcoin Depot
เหยื่อกล่าวว่าความเชื่อมั่นในแบรนด์ที่คุ้นเคยเป็นกุญแจสำคัญ
เหยื่อกลโกงมักกล่าวว่าการถูกชี้นำไปยังร้านค้าชื่อดังทำให้พวกเขามีความสงสัยน้อยลง ชายเกษียณอายุในอินเดียนากล่าวว่าเขารู้สึกมั่นใจเมื่อกลโกงส่งเขาไปยัง Circle K และเพียงรู้ตัวว่าถูกหลอกหลังจากสูญเสียเงิน 7,000 ดอลลาร์
นักวิจารณ์เรียกร้องให้เอาเครื่องออก
พนักงาน Circle K บางคนและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายโต้แย้งว่าการเก็บเครื่องเอทีเอ็มคริปโตไว้ในร้านค้าทำร้ายลูกค้า พวกเขากล่าวว่าการเอาเครื่องออกจะช่วยลดความสำเร็จของกลโกงอย่างมากและปกป้องผู้ที่เปราะบางจากความเสียหายทางการเงิน
