Область применения
Данное руководство предназначено для Gate Web
Перед началом: Убедитесь, что у вас есть аккаунт Gate и вы вошли в систему
Ориентировочное время: 5 минут
Цель
В этом руководстве вы узнаете, как привязать или отвязать Google Authenticator или Gate Authenticator на Gate Web.
Шаги
Шаг 1: Скачайте приложение-аутентификатор
Gate поддерживает как Google Authenticator, так и Gate Authenticator:
- Gate Authenticator: Скачайте с официальной страницы загрузки Gate
- Google Authenticator: Найдите "Google Authenticator" в App Store или Google Play
Подробные инструкции по скачиванию смотрите в руководстве "Как скачать Google/Gate Authenticator".
Шаг 2: Перейдите в Центр безопасности
Нажмите "Профиль" в правом верхнем углу, затем выберите "Центр безопасности" в выпадающем меню.
Шаг 3: Откройте настройки Google Authenticator
В Центре безопасности найдите "Google Authenticator" и нажмите "Включить". Скопируйте секретный ключ, отображённый на экране.
Шаг 4: Настройте приложение-аутентификатор
Откройте приложение Google Authenticator или Gate Authenticator на вашем мобильном устройстве:
- Нажмите на иконку "+"
- Вставьте секретный ключ в поле "Ключ"
- Введите имя вашего аккаунта Gate
- Нажмите "Готово"
Шаг 5: Завершите привязку
Вернитесь на страницу настройки Google Authenticator на Gate Web:
- Введите 6-значный код подтверждения из вашего приложения-аутентификатора
- Заполните все остальные необходимые данные
- Нажмите "Подтвердить" для завершения привязки
Шаг 6: Отвязка аутентификатора (при необходимости)
Если вы всё ещё получаете коды подтверждения:
- Перейдите в Центр безопасности
- Выберите нужный вариант аутентификатора
- Следуйте подсказкам для отвязки
Если вы не можете получить коды из-за утери телефона или удаления приложения:
- Если вы можете войти в аккаунт: После входа нажмите "Сброс безопасности" и следуйте инструкциям для подачи заявки
- Если вы не можете войти: Сброс безопасности через Web невозможен при выходе из аккаунта. Пожалуйста, воспользуйтесь приложением Gate. На странице ввода кода при входе нажмите "Не удаётся подтвердить", чтобы отправить заявку на сброс
- Ваша заявка будет рассмотрена в течение 24 часов
- Проверьте свою зарегистрированную электронную почту (включая папку "Спам") для получения результата проверки
Примечания
- Аутентификатор требуется для входа, вывода средств, смены пароля и других операций, связанных с безопасностью.
- Если вы часто не получаете SMS-коды, рекомендуется включить аутентификатор.
- Если коды подтверждения постоянно отображаются как неверные, проверьте и синхронизируйте время на вашем телефоне.
- Заявки на сброс безопасности рассматриваются в течение 24 часов, результаты отправляются на вашу зарегистрированную почту.
- Пользователи Web, которые не могут войти, должны использовать приложение Gate для подачи заявки на сброс безопасности.
- Gate может в любое время обновлять функции продукта, интерфейс и процедуры безопасности.
- Эта информация предоставляется исключительно в образовательных целях и не является финансовой или юридической консультацией.
FAQ
Вопрос 1: Что делать, если мои коды аутентификатора отображаются как неверные?
Ответ: Сначала проверьте настройки времени на вашем телефоне и убедитесь, что они синхронизированы корректно. Коды аутентификатора основаны на времени и требуют точного времени устройства. Если проблема сохраняется, убедитесь, что вы вводите код из правильного аккаунта Gate в приложении-аутентификаторе.
Вопрос 2: Могу ли я отвязать аутентификатор, если потерял доступ к телефону?
Ответ: Да. Если вы можете войти в свой аккаунт, нажмите "Сброс безопасности" в Центре безопасности и следуйте инструкциям. Если вы не можете войти через Web, необходимо использовать приложение Gate для подачи заявки на сброс, нажав "Не удаётся подтвердить" на странице ввода кода. Проверка будет завершена в течение 24 часов.
Вопрос 3: Можно ли одновременно использовать Google Authenticator и Gate Authenticator?
Ответ: К одному аккаунту Gate можно привязать только один аутентификатор одновременно. Однако вы можете использовать как Google Authenticator, так и Gate Authenticator — оба работают с одним и тем же секретным ключом. Если вы хотите переключиться между ними, сначала потребуется отвязать текущий аутентификатор.
Содержимое, представленное здесь, предназначено только для справочных и образовательных целей и не является финансовой, инвестиционной, торговой или юридической консультацией, а также не представляет собой предложение или призыв к покупке или продаже каких-либо цифровых активов. Gate не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, полноты или актуальности информации, содержащейся в этом материале. Функционал продукта, интерфейсы, правила и структура комиссий могут быть обновлены или изменены в любой момент. Для получения самой точной информации ознакомьтесь с последними объявлениями и фактическими данными, отображаемыми на платформе Gate.
Инвестиции в цифровые активы связаны с существенными рисками, их стоимость может значительно меняться. Вы можете потерять всю сумму своих вложений. Принимайте решения осознанно, учитывая собственное финансовое положение и уровень допустимого риска, после полного ознакомления со всеми сопутствующими рисками. При необходимости рекомендуется проконсультироваться с независимым профессиональным финансовым или юридическим консультантом.
Для получения дополнительной информации о возможных рисках ознакомьтесь с Раскрытием рисков и Пользовательским соглашением Gate.
