Амазон оголосив про рекордний прибуток та одночасно скоротив 16 000 працівників, що вважається ключовим сигналом прискорення технологічної галузі у заміні людської праці штучним інтелектом.
(Попередній огляд: третя річниця появи ChatGPT: завершення війни великих моделей, де справжня конкурентна перевага?)
(Додатковий контекст: NVIDIA, Microsoft та Amazon інвестують у OpenAI 60 мільярдів доларів, оцінка у 730 мільярдів, загострення гонки озброєнь у сфері AI)
Зміст статті
28-го числа Amazon опублікував фінансовий звіт за четвертий квартал 2025 року: чистий прибуток 21 мільярд доларів, що на понад 50% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року. Однак у той же день компанія підтвердила план реорганізації під назвою Project Dawn, в рамках якої по всьому світу скорочено близько 16 000 посад у компанії, а разом із попередньою оптимізацією, що розпочалася у жовтні 2025 року, загальна кількість скорочень вже близько 30 000.
За повідомленнями Reuters, після витоку внутрішніх листів AWS генеральний директор Енді Джассі та керівник HR Бет Гелетті пояснили співробітникам, що мета скорочень — «сплюснути організацію та підвищити ефективність прийняття рішень». Однак аналіз KOMO News вказує, що ці зміни безпосередньо пов’язані з проектом генеративного AI, частина середнього управління та посад розробників застосунків вже автоматизовані.
Постраждали не лише офісні працівники головного офісу. Від скорочень постраждали відділ Alexa, хмарна інфраструктура та фізичний роздрібний бізнес, що є довгостроковими інвестиціями. Компанія також підтвердила закриття залишків магазинів Fresh і Go та припинення роботи системи оплати Amazon One, що свідчить про концентрацію капіталу на хмарних обчисленнях та дослідженнях AI.
З відкритих вакансій також видно тенденцію. Минулого тижня Amazon додав понад 2000 нових посад, пов’язаних із машинним навчанням та тренуванням моделей, переважно на рівні висококваліфікованих інженерів та науковців. У фінансовій звітній конференції компанія зазначила, що за останні три квартали AI-навантеження сприяли зростанню доходів AWS на 27%, що означає, що «витрати на обчислювальні ресурси» вже стали ключовим напрямком інвестицій.
Порівнюючи з масовими скороченнями у маркетингу, управлінні проектами та звичайному програмному забезпеченні, зовнішні спостерігачі вважають, що Amazon перетворює людські ресурси у капітал для обчислень; це цілком узгоджується з кількома раундами оптимізації, які Meta та Microsoft оголосили з 2024 року.
У короткостроковій перспективі чистий валовий прибуток компанії зросте через зниження витрат на персонал, що вже спричинило понад 4% зростання акцій Amazon після закриття торгів. У середньостроковій перспективі, якщо підвищення ефективності AI зможе підтримувати поточне зростання прибутковості, ринок може переоцінити моделі оцінки великих технологічних компаній: чим більше витрат на R&D, тим більше потенціалу для розширення доходів.
Що стосується ринку праці, сигнал більш очевидний. Коли компанія з високим прибутком все ще скорочує управлінські та підтримуючі посади, це свідчить про послаблення зв’язку між «прибутковістю» та «потребою у людських ресурсах».
Аналітики прогнозують, що зростання вакансій у технологічному секторі США зосередиться на хмарних інфраструктурах та AI-моделях, тоді як загальні офісні посади зазнають структурної скорочення. Це не є хорошою новиною для майбутнього ринку праці.
По-перше, чи зможе AWS у 2026 році зберегти понад 25% річного зростання доходів — головний показник успіху цієї реорганізації.
По-друге, чи зможе генеративний AI значно знизити операційні витрати, що безпосередньо вплине на рішення інших технологічних компаній щодо більш радикальних планів скорочень.
По-третє, політика уряду Трампа щодо великих технологічних компаній у сфері праці та антимонопольної діяльності також може впливати на їхні дії.
З огляду на поточну інформацію, Amazon, навіть при високих прибутках, продовжує значне скорочення персоналу, що свідчить про перехід Кремнієвої долини у новий цикл «ефективності». Інвестори та шукачі роботи мають переоцінити роль «людських ресурсів» у цінності компанії.