Trí tuệ nhân tạo, thậm chí vai trò "luật sư nhỏ tuổi nhất" cũng đã được thay thế…… Cuộc cách mạng năng suất trong giới luật đã bắt đầu

Lĩnh vực pháp lý đang thay đổi cốt lõi nhờ vào trí tuệ nhân tạo(AI). Khi AI sinh tạo trở thành đồng nghiệp mới gia nhập, ngành luật đã chuyển từ công việc thụ động nghiên cứu và rà soát tài liệu phức tạp thành một bức tranh đang thay đổi nhanh chóng. Trong đó, LexisNexis(LexisNexis) là ví dụ tiêu biểu đã tích hợp AI vào thực tiễn từ sớm, với các giải pháp dựa trên hàng tỷ tài liệu và dữ liệu, được cho là đang định hình lại toàn bộ diện mạo của thực hành pháp lý.

LexisNexis đã bắt đầu tích hợp AI sinh tạo và AI trí tuệ vào nền tảng của mình từ nhiều năm trước. Nền tảng cốt lõi “Lexis+ AI” liên kết hơn 1380 tỷ vụ án và dữ liệu hồ sơ pháp lý với trợ lý AI “Protégé”, không chỉ tóm tắt tài liệu mà còn thực hiện các chức năng phức tạp như trả lời câu hỏi, soạn thảo dự thảo, phân tích vụ kiện. Theo khảo sát gần đây của Forrester(Forrester), năm công ty luật lớn đã đạt trung bình 344% lợi tức đầu tư trong vòng ba năm kể từ khi triển khai nền tảng này, và thu hồi khoản đầu tư ban đầu trong chưa đầy một nửa thời gian đó.

Trong nội bộ các công ty luật, năng suất của các luật sư ở các cấp độ khác nhau cũng đã được chứng minh. Luật sư sơ cấp tiết kiệm tới 35% thời gian làm việc không tính phí trước đây, trong khi các luật sư trung cấp trở lên có thể tiết kiệm hơn 2,5 giờ mỗi tuần trong công việc soạn thảo pháp lý. Các nhà nghiên cứu pháp lý cũng trung bình có hơn 225 giờ rảnh rỗi mỗi năm.

Sự thay đổi này vượt ra ngoài việc đơn thuần giới thiệu các công cụ CNTT, mang ý nghĩa chuyển đổi căn bản trong cách xử lý thông tin pháp lý. CEO của LexisNexis khu vực Bắc Mỹ và Anh, Shawn Fitzpatrick, cho biết: “Khi thành lập công ty, một nửa doanh thu đến từ ấn phẩm in, nhưng giờ đây, thông tin, phân tích, công cụ ra quyết định và toàn bộ quy trình làm việc đã chuyển sang hệ sinh thái kỹ thuật số dựa trên AI.”

Thành quả này nhờ vào việc công ty lâu nay đã tinh chỉnh nội dung dựa trên siêu dữ liệu. Protégé không chỉ là một chatbot đơn thuần, mà còn phân loại các câu hỏi của người dùng và kết nối với các mô hình phù hợp để soạn thảo tài liệu, tóm tắt. Ngoài ra, tất cả kết quả đầu ra đều được ghi rõ nguồn gốc, đặc điểm này giúp duy trì độ tin cậy trong môi trường cần xác minh pháp lý.

Các trường hợp AI mang lại hiệu quả vượt mong đợi trong ngành luật cũng liên tiếp xuất hiện. Ngay cả khi luật sư tạo câu hỏi cho nhân chứng, AI vẫn đóng vai trò như một cộng sự không mệt mỏi. Điều này giúp luật sư thoát khỏi việc viết câu hỏi đơn thuần, tập trung thời gian vào xây dựng chiến lược. CEO Fitzpatrick bày tỏ sự ngạc nhiên: “Thành thật mà nói, hiệu quả của nó trong việc kích thích tư duy sáng tạo vượt quá mong đợi.”

Tuy nhiên, cũng tồn tại những cảnh báo đi kèm kỳ vọng. Vấn đề điển hình của AI sinh tạo — “ảo tưởng”, vẫn là yếu tố cần thận trọng trong lĩnh vực pháp lý. Chính vì vậy, LexisNexis luôn tập trung xây dựng các mô hình chuyên dụng cho ngành luật, thay vì phát triển chatbot chung chung. Nhờ chiến lược này, khách hàng có thể duy trì cách làm việc cũ, đồng thời thực hiện chuyển đổi dần dần bằng cách tự động hóa một phần quy trình.

Nhưng công nghệ mới cũng đang tác động đến mô hình “học việc” cố hữu trong ngành luật. Fitzpatrick nhấn mạnh: “Hiện đã bước vào thời kỳ AI có thể đảm nhận công việc của luật sư có 1 đến 3 năm kinh nghiệm. Trong bối cảnh này, làm thế nào để duy trì hệ thống học việc vẫn còn là câu hỏi chưa có lời giải.”

Dù vậy, ông nhấn mạnh rằng các công ty luật tích cực ứng dụng AI thực sự thu được lợi ích lớn nhất. Ông giải thích, mặc dù một số công ty vẫn đang quan sát, nhưng phần lớn đã nhận thức được sự cần thiết của AI và đã bước đầu thử nghiệm. Công nghệ đã vượt qua ngưỡng cửa ngành luật, giờ đây điều quan trọng là tốc độ thích nghi với nó nhanh đến mức nào.