أمازون تعلن عن أرباح قياسية وتقوم بتسريح 16,000 موظف في نفس اليوم، مما يُعتبر إشارة رئيسية لتسريع صناعة التكنولوجيا في استبدال القوى العاملة بالذكاء الاصطناعي.
(ملخص سابق: الذكرى الثالثة لولادة ChatGPT: نهاية حرب النماذج الكبيرة، أين الحصن الحقيقي؟)
(معلومات إضافية: شركة NVIDIA، مايكروسوفت، وأمازون ستستثمر 60 مليار دولار في OpenAI، وتقييم الشركة 730 مليار دولار، وتتصاعد سباق التسلح في الذكاء الاصطناعي)
فهرس المقال
أعلنت أمازون في 28 من الشهر عن نتائج الربع الرابع لعام 2025: صافي ربح 21 مليار دولار، بزيادة تزيد عن 50% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. ومع ذلك، في نفس اليوم، أكدت الشركة خطة إعادة هيكلة باسم Project Dawn، والتي ستقوم بتسريح حوالي 16,000 وظيفة على مستوى العالم، وإذا أُضيفت الجولة السابقة من التحسينات التي بدأت في أكتوبر 2025، فإن إجمالي تقليل القوى العاملة قد اقترب من 30,000 شخص.
وفقًا لتقرير رويترز، بعد تسرب بريد داخلي من AWS، شرح المدير التنفيذي Andy Jassy ومديرة الموارد البشرية Beth Galetti للموظفين أن الهدف من التسريح هو “تبسيط الهيكل التنظيمي، وتحسين كفاءة اتخاذ القرارات”. ومع ذلك، أشارت تحليلات KOMO News إلى أن هذا التعديل مرتبط مباشرة بمشروع الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تم استبدال بعض المناصب الإدارية المتوسطة ومطوري التطبيقات بأدوات آلية.
المتأثرون ليسوا فقط من موظفي المقر الرئيسي. قسم Alexa، والبنية التحتية السحابية، والأعمال التجارية المادية التي تعتبر استثمارات طويلة الأمد، كلها ضمن القائمة. وأكدت الشركة في نفس اليوم إغلاق متاجر Fresh وGo بدون موظفين، وإيقاف خدمة الدفع عبر بصمة اليد Amazon One، مما يعكس تركيز رأس المال على الحوسبة السحابية وتطوير الذكاء الاصطناعي.
يمكن ملاحظة ذلك من خلال الوظائف الشاغرة المنشورة علنًا. في الأسبوع السابق، أطلقت أمازون أكثر من 2000 وظيفة جديدة تتعلق بالتعلم الآلي، وتدريب النماذج، مع التركيز على المهندسين والعلماء في المستويات العليا. خلال مؤتمر الأرباح، أشاروا إلى أن عبء العمل في الذكاء الاصطناعي دفع إيرادات AWS للنمو بنسبة 27% على أساس سنوي خلال الربع الثالث، مما يدل على أن “تكاليف الحوسبة” أصبحت استثمارًا رئيسيًا.
مقارنة مع إلغاء العديد من وظائف التسويق، إدارة المشاريع، والصيانة البرمجية، يعتقد المحللون أن أمازون تحول تكاليف العمالة إلى نفقات رأس مال الحوسبة؛ وهو ما يتوافق مع استراتيجيات التبسيط التي أعلنت عنها Meta ومايكروسوفت منذ بداية 2024.
على المدى القصير، ستؤدي انخفاض تكاليف الموظفين إلى رفع هامش الربح الإجمالي للشركة، مما أدى إلى ارتفاع سعر سهم أمازون بعد التداول بنسبة تزيد عن 4%. وعلى المدى المتوسط، إذا استمر تحسين كفاءة الذكاء الاصطناعي في تعزيز النمو الربحي الحالي، فقد يعيد السوق تقييم نماذج تقييم شركات التكنولوجيا الكبرى: فكلما زادت نفقات البحث والتطوير، زادت القدرة على توسيع الإيرادات.
بالنسبة لسوق العمل، تكون الإشارات أكثر وضوحًا. عندما تختار شركة رائدة ذات أرباح عالية تقليص وظائف الإدارة والدعم، فهذا يدل على أن العلاقة بين “الربحية” و"الطلب على القوى العاملة" تتضعف.
يتوقع المحللون أن ينمو سوق الوظائف التكنولوجية في الولايات المتحدة بشكل رئيسي في مجالات البنية التحتية السحابية ونماذج الذكاء الاصطناعي، بينما تتعرض الوظائف العامة في القطاع الأبيض لاضمحلال هيكلي. وهذا ليس خبرًا جيدًا لمستقبل سوق العمل.
أولاً، هل ستتمكن AWS من الحفاظ على معدل نمو إيرادات يزيد عن 25% طوال عام 2026، وهو المعيار الرئيسي لنجاح أو فشل عملية إعادة الهيكلة هذه.
ثانيًا، هل ستتمكن تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خفض نفقات التشغيل بشكل كبير، مما سيؤثر مباشرة على مدى استجابة الشركات التكنولوجية الأخرى لخطط التسريح الأكثر جرأة.
ثالثًا، قد تؤثر سياسات الحكومة الأمريكية تجاه شركات التكنولوجيا الكبرى، وموقفها من مكافحة الاحتكار، على نطاق التحركات.
حتى الآن، يظهر أن أمازون، على الرغم من تحقيق أرباح عالية، تواصل تسريح عدد كبير من الموظفين، مما يدل على دخول وادي السيليكون دورة جديدة تركز على “الكفاءة”. سواء للمستثمرين أو الباحثين عن عمل، يتعين عليهم إعادة تقييم مكانة “القوى العاملة” في سلسلة قيمة الشركات.