Sebuah rahasia mengenali orang yang berguna seumur hidup. Ketika kita ingin melihat seseorang dengan lebih jelas, mengetahui karakter dasarnya, kita tidak perlu melihat apa yang dipikirkan orang itu, apa yang diucapkannya, melainkan kita harus melihat apa yang dilakukannya, apa yang pernah dilakukannya, apa yang dilakukannya dengan baik, dan apa yang terus-menerus dilakukannya. Karena berpikir dan berbicara adalah tanpa biaya, setiap orang dapat berkhayal dan berbicara sembarangan, tetapi melakukan sesuatu, terutama yang dilakukan berulang kali, memerlukan investasi berupa hidupnya, ini adalah biaya yang signifikan, yang menunjukkan bahwa dia memiliki niat yang jelas atau dorongan yang kuat, sehingga apa yang dia lakukan lebih dapat dipercaya, dan apa yang dia lakukan merepresentasikan dirinya. Jadi, dalam mengenali orang, kita harus melihat apakah kata-kata dan tindakannya konsisten, jika perilaku dan bahasa bertentangan, maka kita cenderung lebih percaya pada tindakan.