Costco baru saja membuat perubahan besar pada manfaatnya, dan ini memengaruhi banyak dari 79,6 juta anggota berbayarnya.

Dengan pasar ritel global yang diperkirakan mencapai $27 triliun, persaingan sangat ketat. Namun, beberapa raksasa menonjol, dan Costco Wholesale pasti salah satunya.

Perubahan terbaru dalam kebijakan mereka telah memberikan keuntungan signifikan bagi anggota tingkat tertinggi mereka. Dan ini bukan kebetulan - biaya keanggotaan adalah bagian penting dari strategi kemenangan Costco, dan langkah terbaru ini pasti akan menggoda lebih banyak anggota tingkat standar dan bisnis untuk meningkatkan keanggotaan mereka.

Poin Kunci

• Meskipun industri ritel global senilai $27 triliun sangat kompetitif, beberapa raksasa seperti Costco Wholesale telah menonjol secara signifikan.
• Kebijakan baru yang baru saja diterapkan memberikan keuntungan bagi anggota tingkat eksekutif Costco.
• Biaya keanggotaan adalah bagian penting dari strategi kemenangan Costco, dan langkah terbarunya kemungkinan akan menarik lebih banyak anggota untuk meningkatkan tingkat mereka.

Jika Anda berpikir bahwa kecerdasan buatan memiliki pasar yang sangat besar, lihat industri ritel. Menurut Mordor Intelligence, akan tumbuh dari $27,3 triliun tahun ini menjadi sekitar $36,9 triliun pada akhir dekade.

Dengan pasar yang begitu besar, tidak mengherankan bahwa sektor ritel adalah salah satu yang paling kompetitif di planet ini. Namun, ada sejumlah nama besar, termasuk raksasa e-commerce Amazon, jaringan Walmart, dan tentu saja, klub gudang Costco Wholesale.

Sementara Amazon dan Walmart telah berkembang terutama dengan cara tradisional, Costco adalah kasus yang tidak biasa. Dikenal karena tawarannya yang unik, seperti combo hot dog seharga $1,50 untuk anggota, kebijakan pengembalian yang murah hati, dan kecenderungannya untuk menjual barang-barang unik dan tak terduga, seperti batangan emas dan perhiasan mewah.

Anggota eksekutif Costco baru saja menerima keuntungan baru yang menguntungkan

Untuk berbelanja di salah satu dari lebih dari 900 lokasi Costco, Anda memerlukan keanggotaan. Sekitar 42 juta adalah keanggotaan standar dan bisnis, dengan biaya tahunan sebesar $65 setiap satu. Sisa 37,6 juta adalah tingkat eksekutif, yang biayanya dua kali lipat ($130), tetapi mencakup lebih banyak manfaat.

Menurut Costco, anggota eksekutif mereka dapat memperoleh hingga 2% pengembalian uang pada sebagian besar pembelian hingga $1.250 per tahun, serta menerima kredit bulanan sebesar $10 untuk pesanan yang memenuhi syarat di atas $150. Mereka juga dapat memenuhi syarat untuk diskon paket perjalanan.

Alasan mengapa perusahaan mendukung kelompok ini adalah karena mereka menghasilkan sebagian besar penjualan bersih. Meskipun hanya mewakili “hanya” 47% dari total keanggotaan, pemegang eksekutif bertanggung jawab atas sekitar 73% dari penjualan selama kuartal ketiga fiskal.

Namun, manfaat baru yang diumumkan pada bulan Juni dan sepenuhnya diterapkan minggu ini sedang menarik perhatian: jadwal belanja eksklusif tujuh hari seminggu di lebih dari 600 gudang AS mereka. Pada hari kerja dan Minggu, hanya anggota eksekutif yang dapat masuk dari pukul 9 pagi hingga 10 pagi, berkurang menjadi 30 menit (9 dari pukul 9 pagi hingga 9:30 pagi ) pada hari Sabtu.

Meskipun beberapa anggota standar telah mengungkapkan frustrasi dengan kebijakan ini, ini adalah langkah cerdas untuk mendorong anggota saat ini untuk meningkatkan keanggotaan mereka.

Biaya keanggotaan adalah kunci untuk keunggulan kompetitif Costco

Meskipun kuota bukan satu-satunya faktor yang bertanggung jawab atas kesuksesan Costco sebagai saham pertumbuhan, mereka memainkan peran yang tidak dapat disangkal penting.

Makanan terutama menarik orang ke gudang Costco. Namun, makanan dan minuman secara tradisional memiliki margin minimal. Karena iuran keanggotaan mengalir hampir langsung ke keuntungan Costco, iuran ini dapat digunakan sebagai penyangga untuk mengimbangi margin kecil ini.

Mungkin yang paling penting, biaya keanggotaan memberikan Costco margin harga. Manajemen memahami bahwa anggota mengharapkan berbagai manfaat, termasuk harga bahan makanan yang lebih baik dibandingkan dengan toko tradisional dan jaringan nasional. Biaya keanggotaan adalah salah satu alasan mengapa mereka dapat mempertahankan harga yang relatif rendah.

Tidak ada keraguan bahwa formula ini bekerja. Lebih dari 90% pelanggan globalnya memperbarui keanggotaan mereka, menurut data kuartal ketiga fiskal, dengan tingkat pembaruan bahkan lebih tinggi sebesar 92,7% di AS dan Kanada. Ini juga memiliki kekuatan penetapan harga yang luar biasa, dengan jumlah keanggotaan berbayar meningkat setelah kenaikan tarif pada 1 September 2024.

Ada alasan mengapa para investor membayar rasio laba masa depan yang secara tradisional membingungkan ( untuk perusahaan ritel ) sebesar 47 untuk membeli saham Costco. Mengingat berbagai keunggulan kompetitifnya dan loyalitas luar biasa dari pembelinya, sangat mungkin bahwa manfaat baru ini akan menghasilkan lebih banyak berita utama kartu level eksekutif dalam beberapa kuartal mendatang.