从现在开始,用户可以 langsung mengirim laporan bug di situs resmi, dan juga dapat berkomunikasi secara real-time dengan layanan pelanggan. Dulu saat mengalami masalah harus mengirim pesan pribadi di media sosial, sekarang akhirnya ada saluran resmi.
Pembaruan ini terutama menyelesaikan dua masalah utama: pertama meningkatkan kecepatan penanganan masalah, kedua membuat aliran informasi antara tim dan pengguna menjadi lebih lancar. Pihak platform ingin agar masalah yang dilaporkan pengguna dapat dilihat lebih cepat dan diselesaikan lebih cepat.
Singkatnya adalah mengatur kembali proses layanan, mengurangi waktu pengguna untuk repot-repot.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
18 Suka
Hadiah
18
9
Posting ulang
Bagikan
Komentar
0/400
GamefiGreenie
· 22jam yang lalu
Akhirnya tidak perlu lagi pergi ke Twitter untuk menggebu-gebu @Resmi, sistem umpan balik ini benar-benar seperti hujan di musim kemarau
Lihat AsliBalas0
GasFeeCry
· 12-14 15:52
Akhirnya tidak perlu lagi men-@客服 secara gila-gilaan di bawah Twitter, kali ini benar-benar nyaman dilihat
Lihat AsliBalas0
MoonRocketman
· 12-13 06:20
Akhirnya tidak perlu lagi berisik di bawah Twitter, jendela peluncuran ini cukup diperhitungkan
Lihat AsliBalas0
AirdropHustler
· 12-11 18:16
Akhirnya tidak perlu lagi mengirim pesan pribadi ke mana-mana seperti anjing, cukup menarik
Lihat AsliBalas0
ParallelChainMaxi
· 12-11 18:15
Akhirnya tidak perlu keliling mencari tahu ke resmi, langsung serang mereka di situs web, ini baru cara yang sopan haha
Lihat AsliBalas0
FundingMartyr
· 12-11 18:12
真就现在才整上?之前私信等半天都回不了,这回总算像样了
---
好家伙,终于不用四处碰壁了,有个正儿八经的地儿反馈问题
---
Kecepatan bisa dipercepat saja, jangan lagi sistemnya ada orang tapi tidak ada orangnya
---
Bagus, setidaknya terlihat menyelesaikan proses yang paling menyebalkan itu
---
Hei, kalau benar-benar bisa membalas dalam hitungan detik aku akan percaya
---
Akhirnya ada sedikit hasilnya, sebelumnya kenapa tidak terpikir untuk membuat hal seperti ini
Lihat AsliBalas0
GasGuzzler
· 12-11 18:02
Akhirnya tidak perlu lagi mengirim pesan pribadi ke mana-mana, langsung saja beri masukan di situs resmi. Saya berikan nilai penuh untuk tindakan ini, khawatir mereka hanya sekadar "melihat" tetapi tidak merespon sama sekali.
Lihat AsliBalas0
RealYieldWizard
· 12-11 18:01
终于不用像个乞丐一样去推特底下求爹爹了哈哈
---
Layanan pelanggan online? Kali ini pasti bukan robot lagi...
---
Wow, Web3 akhirnya belajar apa arti pengalaman pengguna, tidak mudah ya
---
Respons cepat terhadap umpan balik? Cek dulu, proyek-proyek ini suka main petasan
---
Ayo teman-teman, semangat! Memiliki saluran resmi tentu lebih nyaman daripada berteriak di lubang hitam
---
Dikatakan bagus, tapi baru bisa bangga kalau bisa menyelesaikan beberapa masalah
---
Inilah seharusnya penampilan yang benar, kapan platform lain belajar?
---
Saya cuma mau tahu berapa lama respons dari layanan pelanggan, jangan sampai jadi departemen zombie lagi
Lihat AsliBalas0
OnChainDetective
· 12-11 17:47
Eh tidak, apakah sistem umpan balik ini benar-benar sudah diluncurkan? Mengapa saya tidak melihat aliran dana besar terkait di jaringan... Apakah ini mungkin sedang diuji coba secara diam-diam sebelumnya?
某Web3平台最近上线了新的用户反馈系统。
从现在开始,用户可以 langsung mengirim laporan bug di situs resmi, dan juga dapat berkomunikasi secara real-time dengan layanan pelanggan. Dulu saat mengalami masalah harus mengirim pesan pribadi di media sosial, sekarang akhirnya ada saluran resmi.
Pembaruan ini terutama menyelesaikan dua masalah utama: pertama meningkatkan kecepatan penanganan masalah, kedua membuat aliran informasi antara tim dan pengguna menjadi lebih lancar. Pihak platform ingin agar masalah yang dilaporkan pengguna dapat dilihat lebih cepat dan diselesaikan lebih cepat.
Singkatnya adalah mengatur kembali proses layanan, mengurangi waktu pengguna untuk repot-repot.