Seorang mantan perwakilan layanan pelanggan di salah satu bursa kripto terbesar di AS telah ditangkap di India. Insiden ini datang beberapa bulan setelah pelanggaran keamanan yang lebih luas di mana staf layanan pelanggan disuap oleh peretas untuk membuka akses ke informasi akun pelanggan yang sensitif. Kasus ini menyoroti kerentanan keamanan yang terus berlanjut dalam operasi bursa terpusat, terutama menargetkan karyawan sebagai titik lemah dalam rantai. Saat industri menghadapi peningkatan pengawasan terhadap praktik perlindungan data, insiden ini menegaskan perlunya bursa untuk memperkuat protokol keamanan internal dan prosedur pemeriksaan karyawan. Koordinasi antara aktor ancaman eksternal dan personel internal merupakan tantangan yang terus-menerus bagi platform yang menangani aset pelanggan dan informasi pribadi yang besar.