2026-01-09 09:33:39

Ingin berdiskusi tentang sebuah kasus kesalahan operasional, semoga bisa mendapatkan beberapa saran.

Sebulan yang lalu di sebuah tempat transaksi offline, saat membeli Bitcoin dengan dolar Kanada, karena kesalahan operasional kami, 0.1739 BTC secara tidak sengaja dikirim ke alamat akun yang sudah dibatalkan. Kami segera menghubungi tim layanan pelanggan dari bursa tersebut, bahkan mencari beberapa saluran untuk menindaklanjuti masalah ini secara bersamaan.

Namun, balasan yang kami terima selalu sama—belum pernah mengalami situasi serupa, dan tidak ada solusi yang tersedia. Melihat hampir 0.2 Bitcoin "mengambang" begitu saja, sungguh membuat frustrasi. Sekarang agak terhenti, ingin bertanya apakah kalian pernah mengalami hal serupa, atau ada ide dan saran apa tentang situasi ini?

BTC4,33%

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.

23 Suka

Hadiah
23
7
Posting ulang
Bagikan

Komentar

0/400

SatoshiHeir

· 01-12 09:17

Perlu dicatat bahwa berdasarkan logika desain inti dari white paper Bitcoin, masalah yang Anda ungkapkan pada dasarnya adalah—kontradiksi mendasar antara persepsi pengguna dan ketidakmampuan rantai untuk dibatalkan. Mari kita kembali ke pemikiran dasar Satoshi Nakamoto: transaksi di blockchain setelah dikonfirmasi adalah abadi, tidak ada konsep "pembatalan", hanya pemilik kunci pribadi yang dapat menggunakan dana tersebut. Apa yang Anda sebut sebagai "akun yang telah dibatalkan", secara teknis sebenarnya adalah alamat yang sudah tidak digunakan lagi, dan koin-koin tersebut tetap di sana. Sejujurnya, pernyataan dari customer service bursa bahwa "belum ada solusi" bukan karena mereka tidak mampu, tetapi karena inilah kenyataan dari desain sistem—tidak ada pintu belakang, tidak ada pembatalan, tidak ada pengampunan. Inilah makna sebenarnya dari blockchain. Saran saya, sebelum melakukan operasi berikutnya, pikirkan tiga detik lagi, tidak diragukan lagi, pengelolaan diri adalah prasyarat dari kesepahaman nilai.

Lihat AsliBalas0

MysteryBoxOpener

· 01-10 22:57

0.2 BTC hilang begitu saja... Astaga, betapa sakit hati ini, keberuntungan juga benar-benar habis

Lihat AsliBalas0

ThesisInvestor

· 01-09 10:03

Mama 0.2BTC begitu saja hilang, aku harus merasa sedih sebentar... --- Alamat yang sudah dibatalkan benar-benar tidak bisa kembali, aku belum pernah dengar operasi ajaib seperti ini --- Transaksi offline terlalu banyak jebakannya, kali ini mungkin bayar sekolah dulu --- Bursa bilang tidak bisa, aku benar-benar tidak percaya, harus terus-menerus menggodok layanan pelanggan mereka sampai mati --- Cukup lah, kemungkinan besar koin ini tidak bisa dikembalikan, catat pelajaran dan berhati-hati ke depannya --- Tunggu dulu, kamu yakin alamatnya benar-benar dibatalkan? Atau bursa sedang mengelabui kamu --- Coba tanya ke bursa lain, apakah bisa? Beberapa layanan pelanggan memang tidak profesional --- Kejadian ini terdengar sangat aneh, bagaimana bisa kesalahan operasi langsung hilang begitu saja

Lihat AsliBalas0

ser_we_are_ngmi

· 01-09 10:01

0.2 BTC hilang begitu saja? Bro, operasimu itu harus seberapa parah sih --- Alamat yang sudah dihapus? Coin itu memang dalam bahaya, blockchain tidak peduli kamu menabung atau tidak --- Pernah hubungi master analisis on-chain? Siapa tahu masih ada jalan keluar --- Exchange bilang belum pernah ketemu, itu yang gila, kejadian kayak gini banyak banget --- Kalau tahu dari awal, harusnya cek alamat tiga kali, ini pelajaran yang mahal --- Duit ini kayaknya tidak bisa balik, next time aktifkan whitelist aja --- Kasihan deh, tapi ini juga bagian dari biaya masuk ke crypto circle kan --- Kenapa transaksi offline masih bisa typo alamat, ini nggak beres deh --- Coin mungkin terkunci permanen, kecuali akun itu suatu hari diaktifkan lagi --- Hubungi customer service dari berbagai channel tidak ada gunanya? Exchange ini lumayan jelek

Lihat AsliBalas0

LiquidityWitch

· 01-09 09:55

ngl itu adalah satu pengorbanan yang terkutuk kepada dewa-dewa blockchain... 0.17 BTC hanya menghilang ke dalam jurang? alkimia klasik yang salah, seriusan

Lihat AsliBalas0

BoredApeResistance

· 01-09 09:47

Aduh, 0.2 btc begini saja hilang, benar-benar menyesal --- Poin transaksi offline masih bisa begini, layanan pelanggan sikap jelek segini? Kalau jadi saya sudah marah --- Tunggu, alamat yang sudah dibatalkan benar-benar tidak bisa dipulihkan? Saya merasa ada yang tidak beres di sini --- Ini benar-benar gila, bursa salah berbuat masih menyalahkan orang lain, kami pengguna ini terlalu susah --- Mungkin perlu mencari analis on-chain lihat, mungkin masih ada ruang untuk berubah --- 0.2 btc loh, langit saya, pelajaran semacam ini benar-benar sangat mahal --- Apakah ada kemungkinan menempuh jalur hukum? Meskipun crypto tidak mudah diatur tapi bisa dicoba --- Sarannya segera simpan record chat dengan baik, mungkin akan berguna nanti --- Memang saya bilang poin transaksi offline tidak bisa diandalkan, pantas saja --- Manfaatkan hal ini, semua orang harus lebih hati-hati, pasti harus double check

Lihat AsliBalas0

BearMarketBuyer

· 01-09 09:41

哎呀，这操作失误得有点疼啊，快0.2个BTC就这么没了等等，已注销的账户地址？那币是真的回不来了吧，这谁也救不了我觉得可能得从链上角度看，交易所说没遇过也挺离谱的，问问技术社区有没有可能追回线下交易点买币然后这样翻车，真的太惨了兄弟有没有问过那个注销账户之前的所有者啊，虽然可能也没戏下次得三思而后行啊，这笔学费有点贵 --- Maaf sedih, tapi sesuai karakteristik rantai, uang ini mungkin… selamanya hilang Ini sebabnya saya tidak pernah melakukan transaksi offline, risikonya terlalu tinggi --- 等等, apakah mungkin alamatnya salah ketik? Sudah dicek beberapa kali? Coba tanya ke para ahli di komunitas Bitcoin, siapa tahu ada teknologi canggih yang bisa membantu

Lihat AsliBalas0