Orang jujur yang selalu siap membantu dan tidak pernah mengeluh kemarin telah dioptimalkan. Sebaliknya, orang yang biasanya banyak bicara dan bahkan berani meninju meja atasan, tidak hanya stabil seperti gunung, tetapi juga meraih kinerja tertinggi.

Orang jujur merasa tersinggung dan gemetar: “Saya melakukan pekerjaan tiga orang, semua pekerjaan kotor dan berat adalah tanggung jawab saya, mengapa?”

Ini sangat kejam, tetapi logikanya sangat sederhana: Kamu datang untuk bekerja, dia datang untuk menengahi.

Kamu membuat PPT seindah mungkin, hanya membantu bos menghemat waktu. Tapi operasi “batas ekstrem” terakhirnya membantu departemen menghindari satu bahaya, dan itu membantu bos menjaga posisi.

Yang kamu berikan adalah tenaga kerja, bagian standar yang bisa digantikan kapan saja oleh lulusan baru, outsourcing, atau AI. Dia memberikan rasa aman, sesuatu yang bisa dipegang bos saat cemas.

Anak yang menangis mendapatkan susu, bukan karena suaranya keras. Tapi karena dia tahu kapan harus menangis, dan bisa tepat sasaran menyentuh kelemahan orang dewasa.

Jangan menganggap “mudah digunakan” sebagai “penting”. Dalam rantai ekosistem tempat kerja, yang bisa melakukan pekerjaan disebut bahan habis pakai, yang bisa menyelamatkan nyawa disebut pengantar obat.