Risiko Potensial Trust Wallet: Analisis Lengkap tentang Kelemahan dan Peringatan Keamanan Pengguna

Pada akhir tahun 2025, ekstensi Chrome Trust Wallet di toko resmi tidak sah dirilis karena API kunci rahasia bocor dan versi yang disusupi kode berbahaya. Peristiwa ini bukan sekadar celah kontrak pintar, melainkan serangan baru melalui saluran distribusi perangkat lunak, mengungkap tantangan keamanan kompleks di balik kemudahan penggunaan dompet non-custodial.

Bagi banyak pengguna cryptocurrency, Trust Wallet menjadi pilihan utama karena antarmuka yang sederhana dan dukungan untuk berbagai aset. Seperti yang dikatakan seorang pengguna jangka panjang saat berbagi pengalaman: “Ini cukup sederhana untuk pemula, dan lengkap untuk pengguna tingkat lanjut.”

Tinjauan Arsitektur Keamanan

Sebagai dompet non-custodial, Trust Wallet memberikan kontrol penuh atas kunci pribadi kepada pengguna, yang merupakan inti dari filosofi mereka sekaligus tanggung jawab utama. Insiden keamanan terbaru mengungkapkan berbagai risiko dalam model ini.

Risiko di sisi pengguna paling umum meliputi serangan phishing, pengungkapan tidak sengaja frase pemulihan, dan otorisasi kontrak pintar berbahaya. Risiko di sisi aplikasi melibatkan kerentanan perangkat lunak dompet itu sendiri atau pembaruan yang terinfeksi.

Insiden peretasan ekstensi Chrome pada Desember 2025 adalah contoh klasik risiko di sisi aplikasi. Penyerang tidak memecahkan algoritma enkripsi dompet secara langsung, melainkan menggunakan API kunci Web Store Chrome yang bocor untuk merilis pembaruan ekstensi berisi kode berbahaya. Peristiwa ini mempengaruhi sekitar 2.596 alamat dompet, menyebabkan kerugian nyata sebesar 6 juta hingga 7 juta dolar.

Kekurangan Fitur Inti

Meskipun Trust Wallet unggul dalam mendukung berbagai cryptocurrency, terdapat kekurangan mencolok dalam fitur keamanan dasar yang secara langsung mempengaruhi keamanan aset dan pengalaman pengelolaan pengguna.

Ketiadaan mekanisme otentikasi dua faktor adalah kelemahan keamanan yang paling diperhatikan. Dompet ini bergantung pada langkah keamanan tingkat perangkat dan biometrik, tetapi tidak mendukung verifikasi tambahan melalui aplikasi otentikator atau kunci keamanan hardware. Metode verifikasi tunggal ini berarti jika perangkat hilang atau dicuri, aset menghadapi ancaman langsung.

Fungsi pembelian bawaan yang kosong meningkatkan hambatan penggunaan. Berbeda dengan dompet yang terintegrasi dengan jalur fiat, pengguna Trust Wallet harus membeli cryptocurrency melalui bursa eksternal terlebih dahulu, lalu mentransfer ke dompet. Langkah tambahan ini sangat tidak nyaman bagi pemula dan berpotensi menimbulkan risiko tambahan jika tidak dilakukan dengan benar.

Kekurangan fitur ini bukan masalah teknis, melainkan pilihan desain produk yang mencerminkan pertimbangan Trust Wallet antara “murni desentralisasi” dan “kemudahan pengguna.”

Risiko Dukungan Pelanggan dan Ketergantungan

Ketika pengguna menghadapi masalah, dukungan pelanggan yang cepat dan efektif sangat penting, tetapi Trust Wallet menunjukkan kekurangan di bidang ini, meningkatkan rasa tidak berdaya pengguna dalam situasi darurat. Sumber daya dukungan yang terbatas adalah masalah yang umum dilaporkan pengguna. Sistem dukungan terutama bergantung pada forum komunitas, FAQ, dan balasan otomatis, sulit memberikan solusi personal untuk masalah teknis kompleks atau gangguan akun mendesak.

Ketergantungan pada layanan pihak ketiga juga menjadi kekhawatiran. Trust Wallet mengintegrasikan layanan pihak ketiga untuk beberapa fungsi, seperti data harga, pertukaran token, dan koneksi ke aplikasi terdesentralisasi (DApp). Meskipun meningkatkan fungsi, ini juga membawa risiko privasi dan keamanan. Pengguna tanpa sadar dapat mengekspos data transaksi, alamat dompet, atau kebiasaan penggunaan kepada pihak eksternal saat berinteraksi dengan layanan ini. Lebih penting lagi, keamanan dan keandalan layanan pihak ketiga ini tidak berada dalam kendali langsung Trust Wallet.

Tantangan Pengalaman Pengguna

Selain masalah keamanan dan fitur, Trust Wallet juga memiliki beberapa titik sakit yang mempengaruhi pengalaman pengguna, terutama dalam situasi tertentu.

Kemacetan jaringan dan penundaan transaksi adalah manifestasi langsung dari batasan blockchain dasar. Saat jaringan publik seperti Ethereum aktif, pengguna mungkin menghadapi biaya Gas yang tinggi dan waktu konfirmasi transaksi yang lama. Meskipun ini adalah masalah skalabilitas blockchain itu sendiri, antarmuka dompet dapat menawarkan estimasi biaya yang lebih baik dan indikator status jaringan untuk mengurangi dampaknya.

Tren antarmuka yang semakin kompleks seiring penambahan fitur juga menjadi perhatian. Seorang pengguna berpengalaman mengatakan: “Dulu hanya dompet sederhana, sekarang ingin menjadi segalanya. NFT, DeFi, staking—sepertinya mereka menangkap semua tren. Kadang ini membuat antarmuka menjadi berantakan.” Ekspansi fitur ini memenuhi kebutuhan beragam, tetapi juga dapat membuat fungsi inti pengelolaan aset menjadi kurang intuitif, terutama bagi pengguna baru yang baru mengenal cryptocurrency.

Keterkaitan dengan Dinamika Pasar

Keamanan dan fitur dompet crypto tidak berdiri sendiri; keduanya terkait erat dengan dinamika pasar yang lebih luas dan kinerja aset. Memahami hubungan ini membantu pengguna membangun perspektif manajemen risiko yang lebih komprehensif.

Saat ini, pasar cryptocurrency utama menunjukkan tren positif. Data dari Gate menunjukkan bahwa per 28 Januari 2026, harga Bitcoin (BTC) mencapai $89.229,4 dengan kapitalisasi pasar sebesar $1,78T, menguasai 56,33% dari seluruh pasar crypto. Harga Ethereum (ETH) adalah $3.012,82 dengan kapitalisasi pasar $353,69B. Kemakmuran pasar sering disertai risiko keamanan yang lebih tinggi. Seiring meningkatnya nilai aset, dompet menjadi target serangan yang lebih menarik. Data historis menunjukkan bahwa kerugian akibat risiko custodial bursa dan sentralisasi saja melebihi 11,8 juta dolar pada 2026.

Langkah Penanggulangan dan Alternatif

Setelah menyadari keterbatasan Trust Wallet, pengguna dapat mengambil langkah konkret untuk mengurangi risiko, sekaligus memahami opsi lain di pasar, termasuk platform seperti Gate yang menawarkan solusi komprehensif.

Dalam penanganan darurat, jika dicurigai aset telah terekspos, ahli keamanan menyarankan segera membuat dompet baru dan mentransfer dana ke sana. Kebiasaan keamanan harian meliputi menyimpan frase pemulihan secara offline, tidak melakukan cadangan digital, memisahkan dompet berdasarkan fungsi (penyimpanan dan transaksi), dan menggunakan hardware wallet untuk aset bernilai tinggi.

Perlu dicatat bahwa platform Gate menawarkan solusi berbeda dari dompet non-custodial murni. Sebagai platform perdagangan terpadu, Gate tidak hanya menyediakan layanan penyimpanan aman, tetapi juga memperkuat perlindungan aset melalui mekanisme multi-tanda tangan, audit transparan, dan dukungan pelanggan berkualitas. Melalui Gate, pengguna dapat melakukan transaksi lebih dari 500 jenis aset crypto dan menikmati infrastruktur keamanan serta likuiditas yang unggul.

Ketika seorang pengguna Trust Wallet menemukan versi ekstensi mereka tidak normal, mereka mungkin belum menyadari bahwa mereka sudah berada dalam risiko. Sampai mereka melihat peringatan resmi yang menyatakan “sekitar 2.596 alamat dompet terdampak, menyebabkan kerugian hingga 700万 dolar,” mereka baru menyadari bahwa keamanan dompet non-custodial sepenuhnya berada di tangan mereka. Apapun pilihan antara Trust Wallet yang non-custodial atau platform komprehensif seperti Gate, keamanan sejati dimulai dari pemahaman. Mengetahui keterbatasan alat adalah batu pertama dalam membangun pertahanan pribadi di dunia crypto. Hingga hari ini, harga GateToken (GT) tetap di $9.97 dengan kapitalisasi pasar $986.53M, mencerminkan permintaan pasar terhadap solusi crypto yang beragam. Dalam dunia crypto, nilai aset tidak hanya tercermin dari angka harga, tetapi juga dari cara pengelolaan yang paling sesuai dengan toleransi risiko masing-masing.