Pengurangan 30.000 Karyawan Amazon: Restrukturisasi Terbesar dalam Sejarah Perusahaan

Amazon telah mengumumkan restrukturisasi perusahaan yang signifikan yang akan menghilangkan 30.000 posisi di seluruh tenaga kerjanya, menandai pengurangan tenaga kerja terbesar dalam sejarah perusahaan. Menurut Reuters, mengutip sumber yang akrab dengan masalah ini, fase terbaru dari penyesuaian tenaga kerja ini membangun dari pengurangan sebelumnya dan mewakili pergeseran strategis dalam cara raksasa teknologi ini mengelola tenaga kerjanya yang berjumlah 1,58 juta secara global.

Skala dan Lingkup Pemutusan Kerja di Berbagai Divisi

Pengurangan 30.000 pekerjaan ini mewakili hampir 10% dari staf perusahaan Amazon dan jauh melampaui rekor sebelumnya, yang melihat sekitar 27.000 posisi dihapuskan pada tahun 2022. Departemen yang terdampak meliputi Amazon Web Services (AWS), divisi ritel, Prime Video, dan sumber daya manusia. Meskipun restrukturisasi mencakup beberapa tim, ini masih merupakan persentase yang relatif kecil dari total basis karyawan Amazon. Implementasinya dimulai secara bertahap, dengan putaran awal sekitar 14.000 pemutusan yang diumumkan pada Oktober 2025, diikuti oleh putaran tambahan dengan ukuran yang sepadan yang dijadwalkan akan dimulai tak lama setelahnya.

Otomatisasi AI sebagai Penggerak Utama di Balik Restrukturisasi Perusahaan

Kepemimpinan Amazon mengaitkan penyesuaian tenaga kerja ini dengan kemajuan pesat dalam teknologi kecerdasan buatan dan otomatisasi. Perusahaan awalnya mengaitkan pengurangan Oktober 2025 dengan kemampuan AI untuk mempercepat efisiensi operasional dan memungkinkan penyelesaian tugas yang lebih cepat. Namun, CEO Andy Jassy telah menjelaskan bahwa restrukturisasi ini bukan terutama didorong oleh faktor keuangan, melainkan memiliki tujuan ganda: mengurangi lapisan manajemen dan mendorong budaya organisasi yang lebih gesit. Jassy menyarankan selama awal 2025 bahwa tenaga kerja perusahaan Amazon secara alami akan berkurang seiring waktu karena sistem AI mengotomatisasi tugas administratif dan teknis rutin—pola yang semakin umum di seluruh sektor teknologi, di mana perusahaan memanfaatkan AI untuk pengembangan perangkat lunak dan operasi berulang.

Implikasi Strategis dan Tren Industri

Restrukturisasi ini mencerminkan pergeseran industri yang lebih luas di mana perusahaan teknologi mapan menyesuaikan tenaga kerja mereka agar sesuai dengan peningkatan produktivitas yang didorong AI. Dengan mengkonsolidasikan struktur manajemen dan mengotomatisasi fungsi rutin, Amazon bertujuan untuk meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan dan respons organisasi. Pengurangan sebanyak 30.000 orang, ketika sepenuhnya dilaksanakan, akan menempatkan perusahaan untuk beroperasi dengan infrastruktur perusahaan yang lebih ramping sambil mempertahankan operasi global yang besar.