Baru sadar bahwa banyak orang masih bingung tentang cara memperbarui detail bank dan nomor telepon SASSA mereka, terutama dengan pembayaran yang akan datang. Pikir saya akan berbagi apa yang saya pelajari karena jujur saja, prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jadi jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, Anda tidak bisa melakukan ini secara online – Anda harus datang langsung ke kantor SASSA terdekat. Bawa ID asli Anda, salinan, dan bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank dari tiga bulan terakhir juga bisa). Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, memverifikasi semuanya dengan biometrik, lalu mengirimkannya ke bank. Butuh waktu hingga 21 hari kerja untuk diproses, dan yang perlu diingat – jika Anda ingin perubahan berlaku bulan depan, Anda harus mengirimkannya sebelum tanggal 15. Lewat batas waktu itu dan Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Bantuan SRD jauh lebih mudah. Semuanya dilakukan online melalui portal resmi SASSA SRD. Anda masukkan nomor ID Anda, mereka kirimkan tautan aman via SMS, dan Anda bisa memperbarui detail bank langsung di sana. Aturan yang sama berlaku – rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak boleh rekening bersama.

Untuk mengubah nomor telepon di SRD, caranya sama – gunakan portal kontak mereka, masukkan ID dan ID aplikasi, lalu masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan kirim OTP untuk verifikasi. Jika proses online tidak berhasil, cukup hubungi layanan bantuan di 0800 60 10 atau kunjungi kantor. Jujur saja, dengan semua situs palsu di luar sana, saya lebih suka datang langsung atau gunakan tautan resmi saja.

Ada yang lain pernah mengalami masalah dengan pengecekan status yang memakan waktu lama? Penasaran apakah saya melakukan sesuatu yang salah atau memang sistemnya kadang lambat.