[投稿] Aplikasi Teknologi Agen AI dalam Industri Perdagangan Elektronik, Jaminan Stabilitas, dan Rencana Perbaikan Sistem

Peran Web3 dan AI dalam Model Aplikasi E-commerce

AI agent menggabungkan data pelanggan dan informasi kepemilikan Web3 untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi, serta melakukan penyesuaian harga secara real-time melalui analisis permintaan dan kelangkaan produk NFT·tokenisasi. Selain itu, di pasar terdesentralisasi, smart contract dapat digunakan untuk otomatisasi pencarian·penawaran·pembelian, dan mendeteksi transaksi palsu·penipuan berdasarkan catatan di blockchain guna meningkatkan kepercayaan. Data pribadi·perusahaan dapat ditokenisasi dan diperdagangkan, sementara AI belajar dari data tersebut, membangun model generatif, dan menjualnya kembali dalam ekosistem berputar. Di lingkungan metaverse·AR/VR, chatbot AI dan asisten virtual dapat melakukan respons bahasa alami, memberikan rekomendasi, bahkan melakukan pembayaran, menawarkan pengalaman belanja yang imersif.

Isu Teknologi dan Sosial dalam Penggunaan AI Agent dan Web3 untuk E-commerce

Karena sifat kotak hitamnya, AI agent menyulitkan verifikasi dasar pengambilan keputusan, dan interaksi dengan smart contract yang salah dapat langsung menyebabkan kerugian aset. Selain itu, kurangnya kompatibilitas antar blockchain dan standar data menyebabkan masalah interoperabilitas, serta risiko keamanan dan privasi seperti pencurian kunci dompet atau injeksi prompt yang menonjol.

Dalam lingkungan Web3, verifikasi sumber data terpercaya sulit dilakukan, dan informasi aset palsu dapat tercampur dalam data pelatihan AI. Secara sosial, AI yang menjadi subjek transaksi menimbulkan kekhawatiran tentang ketidakjelasan tanggung jawab, penurunan kepercayaan, dan perubahan struktur pekerjaan. Selain itu, bias dalam penilaian AI dan penyalahgunaan algoritma dapat memperbesar risiko gangguan pasar atau manipulasi seperti penipuan.

Secara hukum, kurangnya subjek hukum AI menyebabkan ketidakjelasan efektivitas kontrak dan tanggung jawab, serta perlindungan konsumen dan data pribadi yang tidak memadai. Selain itu, sistem perpajakan dan pengawasan keuangan terkait transaksi aset digital belum matang, berpotensi menimbulkan celah regulasi.

Solusi Jaminan Stabilitas dan Perbaikan Sistem dalam Penggunaan AI Agent dan Web3 untuk E-commerce

AI agent tidak memiliki subjek hukum resmi, sehingga semua hak milik dan tanggung jawab e-commerce berada pada pemilik dompet, dan agent hanya bertindak sebagai pelaksana yang dipercayakan, harus dicatat secara jelas melalui DID mengenai hak dan peran mereka. Untuk memastikan interoperabilitas dengan lingkungan Web3, perlu diperkenalkan standar antarmuka seperti MCP dan pola metadata umum, serta membangun mekanisme verifikasi dan pengelolaan integritas transaksi berbasis DID·VC. Penguatan desain keamanan smart contract, pengujian fuzzing, audit, prinsip hak minimum, validasi input, dan mekanisme pembatasan kerugian harus diterapkan sebagai langkah pencegahan kesalahan operasional·penipuan·kerugian aset. Pengendalian dompet juga harus menggunakan kunci sesi, konfirmasi multi-tanda tangan, dan pemisahan peran. Model AI harus terus memantau injeksi prompt, bias data, dan ketergantungan, serta mengelola log dan versi secara sistematis.

Dari segi tata kelola, perlu membangun sistem manajemen AI berbasis ISO/IEC 42001, dan memasukkan mekanisme jumlah orang yang sah, delegasi, kunci waktu, dan auditabilitas dalam kebijakan di blockchain untuk memastikan transparansi. Selain itu, wajib menandai secara terbuka agar agen AI tidak disalahartikan sebagai manusia, serta meningkatkan kepercayaan melalui pengungkapan sumber dan keaslian dasar rekomendasi dan pengambilan keputusan. Terakhir, pengolahan data pribadi harus mengikuti prinsip pengumpulan minimal, menggunakan metode verifikasi seperti zero-knowledge proof untuk membuktikan fakta yang diperlukan saja, sehingga mengurangi pelanggaran privasi.

※ Untuk detail lengkap, silakan lihat seluruh artikel pengajuan.