ผู้เขียน: ICONIQ
ผู้รวบรวม Tim, PANews
การพัฒนา人工智能เข้าสู่บทใหม่: จากหัวข้อที่ถูกพูดถึงไปสู่การปฏิบัติจริง การสร้างผลิตภัณฑ์ AI ขนาดใหญ่กำลังกลายเป็นสนามแข่งขันที่สำคัญ รายงานสถานะ AI ประจำปี 2025 “คู่มือผู้สร้าง” จะเปลี่ยนมุมมองจากการนำเทคโนโลยีไปใช้ไปสู่การปฏิบัติจริง วิเคราะห์อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับชุดโซลูชันทั้งหมดตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการดำเนินงาน AI ขนาดใหญ่.
จากผลการสำรวจพิเศษที่จัดทำขึ้นในเดือนเมษายนปี 2025 กับผู้บริหารระดับสูงจากบริษัทซอฟต์แวร์จำนวน 300 ราย และการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ในชุมชน ICONIQ รายงานนี้ได้นำเสนอแผนกลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนข้อได้เปรียบทางปัญญาของปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างสรรค์ให้เป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันทางธุรกิจที่ยั่งยืน.
รายงานนี้ได้สกัดออกมาเป็นห้าบทสำคัญ และจะช่วยให้ทีมงานสร้างแอปพลิเคชัน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1.กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ได้ก้าวเข้าสู่ระยะที่เติบโตใหม่
เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทที่รวมปัญญาประดิษฐ์เข้าไปในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ บริษัทที่นำปัญญาประดิษฐ์เป็นหลักกำลังนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้เร็วกว่า ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าเกือบครึ่งหนึ่ง (47%) ของบริษัทที่มีปัญญาประดิษฐ์เป็นพื้นฐานได้บรรลุขนาดที่สำคัญและได้รับการยืนยันว่ามีความเข้ากันได้กับตลาด ในขณะที่มีเพียง 13% ของบริษัทที่รวมผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ที่ถึงขั้นนั้น.
พวกเขากำลังทำอะไร: การทำงานของเอเจนต์อัจฉริยะและแอปพลิเคชันแนวตั้งกลายเป็นกระแสหลัก นักพัฒนาที่เป็น AI ดั้งเดิมเกือบ 80% กำลังวางแผนการทำงานของเอเจนต์อัจฉริยะ (ซึ่งเป็นระบบ AI ที่สามารถดำเนินการหลายขั้นตอนได้ด้วยตนเองในนามของผู้ใช้)
พวกเขาทำได้อย่างไร: บริษัทต่างๆ กำลังเลือกสถาปัตยกรรมหลายโมเดลที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ควบคุมต้นทุน และตรงตามกรณีการใช้งานเฉพาะ ในผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้า ผู้ตอบแบบสอบถามเฉลี่ยใช้โมเดล 2.8 โมเดล
! คู่มือการใช้งาน AI ปี 2025: ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญห้าประการตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ไปจนถึงการดําเนินการปรับขนาด
2. รูปแบบการตั้งราคา AI ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องสะท้อนถึงลักษณะเศรษฐกิจที่เป็นเอกลักษณ์
ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการตั้งราคาให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ ตามการสำรวจของเรา หลายบริษัทกำลังใช้รูปแบบการตั้งราคาแบบผสม โดยมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกพื้นฐาน และเพิ่มค่าใช้จ่ายตามการใช้งาน นอกจากนี้ยังมีบริษัทที่กำลังสำรวจรูปแบบการตั้งราคาที่อิงตามการใช้งานจริงหรือผลลัพธ์ที่ลูกค้าใช้.
ปัจจุบันหลายบริษัทยังคงให้บริการฟังก์ชัน AI ฟรี แต่มีมากกว่าหนึ่งในสาม (37%) ของบริษัทที่วางแผนจะปรับกลยุทธ์การตั้งราคาในปีหน้า เพื่อให้ราคาสอดคล้องกับคุณค่าที่ลูกค้าได้รับและการใช้งานฟังก์ชัน AI ของพวกเขา.
! คู่มือการใช้งาน AI ปี 2025: ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญห้าประการตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ไปจนถึงการดําเนินการปรับขนาด
3.กลยุทธ์บุคลากรในฐานะข้อได้เปรียบที่แตกต่าง
ปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียงเป็นปัญหาทางเทคนิค แต่ยังเป็นปัญหาขององค์กรอีกด้วย ขณะนี้ทีมชั้นนำส่วนใหญ่กำลังจัดตั้งทีมข้ามสายงานที่ประกอบด้วยวิศวกรปัญญาประดิษฐ์ วิศวกรการเรียนรู้ของเครื่อง นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI.
มองไปข้างหน้า บริษัทส่วนใหญ่คาดว่าทีมวิศวกรรมของพวกเขาจะมีพนักงานประมาณ 20-30% ที่มุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์ ในขณะที่บริษัทที่เติบโตสูงคาดว่าจำนวนนี้จะสูงถึง 37% อย่างไรก็ตามผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าการค้นหาพนักงานที่เหมาะสมยังคงเป็นอุปสรรค ในตำแหน่งงานเฉพาะด้านปัญญาประดิษฐ์ทั้งหมด การสรรหาวิศวกร AI และการเรียนรู้ของเครื่องใช้เวลานานที่สุด โดยเฉลี่ยแล้วใช้เวลามากกว่า 70 วันในการเติมเต็มตำแหน่งงาน.
ในด้านความก้าวหน้าของการสรรหาบุคลากร มีความเห็นที่แตกต่างกัน แม้ว่าผู้สรรหาบางคนจะมองว่าก้าวหน้าไปได้ดี แต่ 54% ของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงให้เห็นว่ากระบวนการล่าช้า โดยมีสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสม.
! คู่มือการใช้งาน AI ปี 2025: ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญห้าประการตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ไปจนถึงการดําเนินการปรับขนาด
4.งบประมาณปัญญาประดิษฐ์พุ่งสูง สะท้อนในงบกำไรขาดทุนของบริษัท
บริษัทที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้กำลังลงทุน 10%-20% ของงบประมาณการวิจัยและพัฒนาในด้าน AI และธุรกิจในช่วงรายได้ต่างๆ จะมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2025 การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์นี้เน้นย้ำว่า: เทคโนโลยี AI ได้กลายเป็นแรงขับเคลื่อนหลักในการวางแผนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์.
เมื่อขนาดของผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ขยายตัว โครงสร้างต้นทุนมักจะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ในระยะแรกของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ต้นทุนด้านทรัพยากรมนุษย์มักจะเป็นรายการค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุด รวมถึงค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร การฝึกอบรม และการพัฒนาทักษะ อย่างไรก็ตาม เมื่อผลิตภัณฑ์เข้าสู่ความเป็นผู้ใหญ่ ต้นทุนบริการคลาวด์ ค่าธรรมเนียมการอนุมานโมเดล และต้นทุนการควบคุมความเป็นไปได้จะมีสัดส่วนค่าใช้จ่ายหลัก
5.ขนาดการใช้ปัญญาประดิษฐ์ภายในองค์กรกำลังขยายตัว แต่การกระจายไม่สม่ำเสมอ
แม้ว่าส่วนใหญ่ของบริษัทที่ถูกสำรวจจะมีพนักงานประมาณ 70% ที่ได้รับสิทธิ์ในการใช้เครื่องมือ AI ภายใน แต่ในความเป็นจริงมีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ ในบริษัทที่มีขนาดใหญ่และมีระบบที่ค่อนข้าง成熟 การกระตุ้นให้พนักงานใช้ปัญญาประดิษฐ์นั้นมีความยากลำบากเป็นพิเศษ.
บริษัทที่มีการใช้ AI สูง (หมายถึงพนักงานมากกว่าครึ่งหนึ่งใช้เครื่องมือ AI) โดยเฉลี่ยมีการปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์ในสถานการณ์การใช้งานภายในอย่างน้อยเจ็ดแห่ง รวมถึงผู้ช่วยการเขียนโปรแกรม (อัตราการใช้ 77%) การสร้างเนื้อหา (65%) และการค้นหาเอกสาร (57%) ประสิทธิภาพการทำงานในด้านเหล่านี้เพิ่มขึ้นระหว่าง 15% ถึง 30%.
! คู่มือการใช้งาน AI ปี 2025: ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญห้าประการตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ไปจนถึงการดําเนินการปรับขนาด
ระบบนิเวศเครื่องมือ AI แม้ว่ายังคงกระจัดกระจาย แต่กำลังเดินไปสู่ความเป็นผู้ใหญ่
เราได้สำรวจบริษัทหลายร้อยแห่งเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับกรอบงาน เทคโนโลยี ไลบรารี และแพลตฟอร์มที่ใช้งานจริงในสภาพแวดล้อมการผลิตในปัจจุบัน รายงานนี้ไม่ใช่การจัดอันดับที่ง่าย แต่เป็นภาพสะท้อนที่แท้จริงของเครื่องมือที่นักพัฒนานำมาใช้ในหลากหลายสาขา
ต่อไปนี้เป็นภาพรวมสั้นๆ ของเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุดเรียงตามตัวอักษร:
! คู่มือการใช้งาน AI ปี 2025: ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญห้าประการตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ไปจนถึงการดําเนินการปรับขนาด
