ให้บัญชีของผู้ล่วงลับยังคงโพสต์ต่อไป! สิทธิบัตร "AI สำเนา" ของ Meta ก่อให้เกิดการถกเถียงด้านจริยธรรม
ผู้เขียน: Ariel เมืองคริปโต
สิทธิบัตร AI ใหม่ของ Meta ทำให้คุณสามารถโพสต์ต่อเนื่องหลังจากเสียชีวิต ถ้าหากให้บัญชี Instagram, Facebook, Threads ของคุณยังคงโพสต์ต่อเนื่องหลังจากคุณจากไป คุณจะยินดีไหม? ตามรายงานของ 《Business Insider》, Meta ได้รับสิทธิบัตรใหม่ล่าสุดเพื่อสำรวจการใช้ AI ฝึกหุ่นยนต์ให้บัญชีผู้ใช้ของคุณยังคงเคลื่อนไหวอยู่หลังจากเสียชีวิต ซึ่งทำให้ประเด็นว่าบัญชีโซเชียลมีเดียควรมีความเป็นอมตะกลายเป็นหัวข้อสนใจของสาธารณชน
AI สำเนาของ Meta ทำงานอย่างไร?
ในเอกสารสิทธิบัตร Meta อธิบายรายละเอียดเหตุผลที่ผู้คนอาจต้องการเทคโนโลยีนี้
หากผู้ใช้ต้องการหยุดใช้งานโซเชียลมีเดียชั่วคราว หรือเสียชีวิตและหยุดโพสต์ การประสบการณ์ของผู้ติดตามจะได้รับผลกระทบ กล่าวง่ายๆ คือ ผู้ติดตามจะคิดถึงผู้ใช้งานเหล่านี้ หากผู้ใช้งานเสียชีวิตและไม่สามารถกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มได้อีก ผลกระทบต่อผู้ใช้งานคนอื่นจะรุนแรงและยาวนานขึ้น
เพื่อเติมเต็มช่องว่างทางอารมณ์ Meta จึงคิดสร้างสำเนาดิจิทัลของบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ โดยการฝึกโมเดลบนข้อมูลกิจกรรมบนแพลตฟอร์มในอดีตของผู้ใช้งาน รวมถึงข้อความคอมเมนต์ การกดไลก์ และเนื้อหาที่โพสต์ เพื่อเข้าใจและเลียนแบบพฤติกรรมของผู้ใช้งานนั้นๆ สำเนาดิจิทัลนี้ยังสามารถตอบสนองต่อผู้อื่นผ่านการกดไลก์ คอมเมนต์ หรือส่งข้อความส่วนตัว
Meta เชื่อว่า เครื่องมือนี้มีความใช้งานสูงสำหรับบล็อกเกอร์หรือครีเอเตอร์ที่หาเลี้ยงชีพบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และต้องการหยุดพักชั่วคราว สิทธิบัตรยังกล่าวถึงเทคโนโลยีที่ให้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) จำลองการสนทนาด้วยวิดีโอหรือเสียงกับผู้ใช้งานได้ด้วย
ภาพจาก: Heute.at, Reuters, DADO RUVIC จัดทำ ｜ แพลตฟอร์มโซเชียลของ Meta Threads
การจัดการมรดกดิจิทัลเป็นอย่างไร? Meta และ Microsoft มีแผนล่วงหน้าแล้ว แท้จริงแล้ว Meta ได้คิดและพัฒนาระบบนี้มานานหลายปี เมื่อประมาณสิบปีก่อน Facebook ก็ได้เปิดตัวเครื่องมือที่ให้ผู้ใช้งานกำหนดตัวแทนบัญชีรำลึก เพื่อดูแลบัญชีของตนหลังจากเสียชีวิต ในปี 2023 ขณะให้สัมภาษณ์กับพิธีกรพอดแคสต์ชื่อดัง Lex Fridman ซีอีโอของ Meta อย่าง Mark Zuckerberg ก็เคยพูดถึงแนวคิดการสร้างตัวตนเสมือนของผู้ล่วงลับ ซึ่งเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่สูญเสียคนรักและอยู่ในความโศกเศร้า บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่วางแผนเทคโนโลยีนี้ไม่ใช่ Meta เพียงรายเดียว Microsoft ก็ได้สิทธิบัตร AI แชทบอทในปี 2021 ซึ่งสามารถจำลองพฤติกรรมการโต้ตอบของผู้ล่วงลับ รวมถึงตัวละครสมมติหรือคนดังด้วย
ชาวเน็ตเปรียบเสมือนเนื้อหาใน Black Mirror, Meta ตอบไม่ได้แน่ชัด
หลังจากสิทธิบัตร AI ของ Meta ถูกเปิดเผย บนเว็บไซต์ Reddit ก็เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะในเรื่องการป้องกันการหลอกลวงและจริยธรรมทางเทคโนโลยี
บางคนบอกว่าเทคโนโลยีนี้น่ากลัว หาก AI ของคนที่เสียชีวิตพยายามติดต่ออีกครั้ง อาจทำให้จิตใจพังทลายได้ หลายคนเปรียบเทียบกับเนื้อหาในซีรีส์ไซไฟ Black Mirror ตอน “Be Right Back” ที่ใช้ AI สร้างภาพจำลองของคนที่จากไป ซึ่งทำให้รู้สึกว่าขณะนี้เทคโนโลยีได้ตามทันนิยายวิทยาศาสตร์แล้ว
ภาพจาก: ซีรีส์ Black Mirror ｜ “Be Right Back”
นอกจากนี้ ยังมีผู้ตั้งคำถามว่า Meta อาจนำร่างของคนไปทำธุรกิจ สร้างรายได้จากความสัมพันธ์และโฆษณา ซึ่งทำให้กังวลว่าในอนาคตอาจต้องมีพินัยกรรมความคิดหลังความตาย เพื่อป้องกันไม่ให้ร่างดิจิทัลของผู้เสียชีวิตถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น การขายสินค้า หรือแสดงข้อความที่ขัดกับความประสงค์เดิมของผู้ล่วงลับ
สำหรับความคิดเห็นจากภายนอก Meta ได้ออกแถลงการณ์ว่า การยื่นจดสิทธิบัตรนี้เป็นเพียงการแสดงแนวคิดเท่านั้น การได้รับสิทธิบัตรไม่ได้หมายความว่าบริษัทจะดำเนินการพัฒนาหรือใช้งานเทคโนโลยีนี้จริงจัง
ให้วิญญาณของผู้ล่วงลับได้พักผ่อน! นักวิชาการเรียกร้องให้ยอมรับความสูญเสียเป็นเรื่องธรรมดา การผสมผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับความเศร้าจากการสูญเสีย ทำให้เกิดคำถามว่า เทคโนโลยีนี้เป็นการปลอบประโลมความเศร้าหรือเป็นการหลีกเลี่ยงความเศร้า
ศาสตราจารย์ Joseph Davis จากมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย สหรัฐฯ กังวลว่า การสร้าง AI สำเนาอาจส่งผลต่อวิธีที่มนุษย์รับมือกับความเศร้า เพราะหนึ่งในภารกิจสำคัญของความเศร้าคือการเผชิญหน้ากับความจริงของการสูญเสีย
Davis เรียกร้องให้สังคมยอมรับความตายอย่างสงบ การสร้างสำเนาดิจิทัลของผู้ล่วงลับไม่ได้ทำให้พวกเขากลับมาอย่างแท้จริง แต่เป็นเพียงภาพลักษณ์ภายนอก ซึ่งอาจสร้างความสับสนและความวุ่นวายทางจิตใจให้กับผู้คน