Na era digital, os canais online em expansão tornaram-se um pilar importante para muitas marcas. Num relatório recente, o canal de vendas diretas da lululemon (DTC) apresentou um forte impulso de crescimento, mesmo que o fluxo de clientes nas lojas da América do Norte tenha mostrado algum cansaço. O relatório financeiro do primeiro trimestre mostrou que a receita DTC cresceu 8%, o que representa 42% da receita total. Este crescimento deve-se principalmente às suas inovações digitais, experiências de compra personalizadas e melhorias nas funcionalidades do aplicativo móvel e do site, que aument
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